Automate EvolveFolyamatautomatizálás és digitalizációTörzsadatkezelésÜgyféltörténetekÚj termékbevezetési törzsadat-folyamat

Egy édesipari gyártó angliai regionális elosztóközpontja, amely az Egyesült Királyságot és Írországot látja el, évente mintegy 720 anyagot hoz létre és terjeszt ki új termékek bevezetéséhez. Több törzsadat-objektumot kézzel kellett kezelni, miközben az értékesítés évente 20–40%-kal nőtt. Az ügyfél folyamatszakértőivel közösen újraterveztük a törzsadat-létrehozás folyamatát, és összekapcsolt workflow-kat építettünk Automate Evolve-on. A termékek ma mintegy három héttel hamarabb jutnak piacra.

Az ügyfél SAP MDG-vel támogatta az anyag-törzsadatok kezelését több anyagtípusra. Több törzsadat-objektumot azonban ott nem lehetett kezelni, a jóváhagyási és adatrögzítési lépések pedig kézi munkával zajlottak.

A volumen jelentős volt és nőtt: évente több mint 130 új készterméket, 90 kereskedelmi árut és 500 csomagolóanyagot hoztak létre és terjesztettek ki 3 gyárra és több mint 60 raktárhelyre.

Az értékesítés évről évre 20–40%-kal nőtt. Világos volt, hogy sem a meglévő folyamat, sem a rendszerkörnyezet nem tudja kiszolgálni ezt a növekedést.

Az ügyfél törzsadat, marketing, ellátási lánc, pénzügyi tervezés és elemzés (FP&A), számvitel, beszerzés és tervezés szervezeti egységeinek folyamatszakértőivel dolgoztunk együtt. Közösen újraterveztük a teljes törzsadat-létrehozási folyamatot, majd több, összekapcsolt workflow-megoldást terveztünk és vezettünk be, amelyek az új termékbevezetés törzsadat-oldalát hangolják össze.

A folyamat két fázisban fut. Az első fázisban egy körülbelül 80–90%-ban végleges törzsadat jön létre, hogy az SAP-ban megtörténhessen a gyártástervezés és a próbagyártáshoz szükséges beszerzés. A második fázisban a folyamat újra lefut, és a törzsadat-objektumokon elvégzi a szükséges módosításokat a végleges adatokkal.

Központi dashboard mutatja valós időben a kérelmek státuszát, az átfutási időket és a függő feladatokat.