Process miningQPR ProcessAnalyzer:
lássa a folyamatot úgy, ahogy valójában fut
Novacon és QPR SoftwareQPR-partner 2023 óta
A QPR ProcessAnalyzer bevezetési partnere. Az első elemzéstől a folyamatos monitorozásig, majd az automatizálásig kísérjük.
Mi ezProcess mining és folyamatintelligencia
A QPR ProcessAnalyzer beolvassa azokat az eseményadatokat, amelyeket az SAP és más rendszerek minden tranzakcióról rögzítenek, és ezekből rekonstruálja, hogyan fut valójában egy folyamat: minden utat, minden késést, minden eltérést.
A folyamatbányászatra folyamatintelligenciát épít: az eredményeket üzleti szabályokkal, célmodellekkel és KPI-okkal kapcsolja össze. Az ok-okozati elemzés megmagyarázza, miért tér el egy folyamat, a megfelelőségvizsgálat minden eltérést megtalál a jóváhagyott tervtől, a javítás után pedig riasztások figyelnek. MCP-interfészén keresztül az AI-asszisztensek természetes nyelven kérdezhetnek ugyanezekről a tényekről.
A következő lépés általában a cselekvés. A ProcessAnalyzert lean módszerekkel kapcsoljuk össze, és az Automate Studióval és az Automate Evolve-val, ha az automatizálásra érdemes lépések az SAP-ban vannak.
Terméktények
- Gyártó: QPR Software
- Típus: Folyamatbányászati és folyamatintelligencia-platform
- Csatlakozók: SAP, köztük SAP S/4HANA; Oracle, Salesforce, ServiceNow, Microsoft Dynamics
- További források: Epicor, Infor M3, IFS, Workday, valamint adatplatformok szabványos API-kon, ODBC- és adatbázis-kapcsolatokon keresztül
- Telepítés: Snowflake Native App, Snowflake-alapú, felhős, hibrid vagy on-premises
- AI: MCP-interfész a ChatGPT, a Claude és a Microsoft Copilot támogatott verzióihoz
- Modellezés: Beépített BPMN 2.0 szerkesztő; integráció a QPR EnterpriseArchitecttel
- Objektumközpontú: Objektumközpontú folyamatbányászat (OCPM), OCEL 2.0 szabvány
- Biztonság: ISO 27001 és ISO 9001 tanúsított gyártó; TISAX-értékelés elvégezve
- Kipróbálás: 30 napos ingyenes próba, Snowflake Native Appként is
A probléma, amit megoldFolyamatok, amelyeket csak töredékekben lát
- A késések és az újramunka a rendszerek és csapatok között halmozódnak, a kiváltó ok rejtve marad.
- A kihagyott jóváhagyások és a folyamaton kívüli lépések csak az auditnál derülnek ki.
- Az audit mintákra és feltételezésekre épül, nem a teljes adatállományra.
- Az automatizálandó lépéseket megérzés alapján választják ki, nem a volumen és az újramunka alapján.
- Az AI-asszisztensek látják az adatokat, de azt nem, hogyan halad valójában a munka.
- Ugyanazok a problémák visszatérnek, mert a javítás után semmi sem figyeli a folyamatot.
MegoldásunkProcess Mining
Megvannak az automatizálásra érdemes lépések? Automatizálja őket az SAP-ban az Automate Studióval vagy az Automate Evolve-val.
Mire valóA process mining három felhasználási területe
Több automatizálásÜzleti transzformáció
- A tényleges folyamat összevetése a tervezettel
- Az automatizálásra érdemes lépések megtalálása
- Az átalakulás monitorozása menet közben
Nagyobb hatékonyságMűködési kiválóság
- Veszteségek és hatékonysági hiányok feltárása
- Kiváltó okok azonosítása és megszüntetése
- Folyamat-KPI-ok monitorozása
A teljes folyamat lefedéseKockázat és megfelelőség
- Eltérések, szabálysértések és csalások feltárása
- Azonnali értesítés a szabálysértésekről
- Folyamatos szabályozói megfelelés
QPR ProcessAnalyzer: rendszeradatokból rekonstruált purchase-to-pay folyamat (balra), az Automation Opportunity Scout és az automatizálási arány telephelyenként (jobbra). Forrás: QPR Software.Kattintson a képre a nagyításhoz.
Főbb funkciókNyolc képesség a feltárástól az AI-ig
FeltárásInteraktív folyamatvizualizáció
A valós folyamat, lépésről lépésre.
- A rendszeradatokból rekonstruált folyamatábrák
- Változatok, átfutási idők és volumenek
- Drag-and-drop dashboardok
MagyarázatEgykattintásos ok-okozati elemzés
A mi történiktől a miért-ig.
- Gépi tanulás rangsorolja a KPI- vagy SLA-sértések okait
- Attribútumok, lépések és változatok összevetése
- Kész elemzések: Pareto, boxplot, szabályozó kártya
MegfelelésMegfelelőségvizsgálat
Minden eltérés, nem csak egy minta.
- A tényleges végrehajtás összevetése a BPMN célmodellekkel
- Jogosulatlan lépések és kihagyott jóváhagyások felismerése
- A folyamat egészségének folyamatos auditja
AutomatizálásAutomatizálási lehetőségek feltárása
Ott automatizáljon, ahol megtérül.
- Folyamatbányászat és task mining adatai együtt
- Rangsor volumen, újramunka és várható megtérülés szerint
- Mielőtt egyetlen sor kód születne
ÖsszefüggésekObjektumközpontú folyamatbányászat
Rendelések, tételek és szállítások együtt.
- OCEL 2.0 szabvány
- Az összekapcsolt üzleti objektumok közötti függőségek
- Végponttól végpontig tartó kép, osztályokon átívelően
ModellezésBányászat és modellezés egy helyen
Terv és valóság egymás mellett.
- Beépített BPMN 2.0 szerkesztő
- A tényleges folyamat exportja BPMN-be
- Integráció a QPR EnterpriseArchitecttel
MonitorozásOkos riasztások
Beavatkozás, mielőtt a probléma eszkalálódik.
- Proaktív: egyedi szabályok már a negatív trend elején jeleznek, mielőtt egy KPI eléri a küszöböt
- Valós idejű: e-mail, Slack vagy webhook értesítés, amint egy szabály sérül
- Retroaktív: időszakos adatbetöltésnél a riasztás a következő frissítés után érkezik
AIMCP-interfész AI agenteknek
Folyamattények AI-asszisztenseknek.
- Model Context Protocol szerver-végpont
- Kérdések természetes nyelven
- A folyamatadatain alapuló válaszok
Hogyan működikNégy lépés a rendszeradatoktól a cselekvésig
1 · Kapcsolódás
Kész csatlakozók hozzák az eseményadatokat az SAP-ból és a többi rendszeréből; egyedi forrásokhoz beépített ETL-motor áll rendelkezésre.
2 · Feltárás
A ProcessAnalyzer rekonstruálja a folyamatot és változatait, átfutási időkkel és volumenekkel.
3 · Elemzés
Az ok-okozati elemzés, a megfelelőségvizsgálat és a kész elemzések megmutatják, miért tér el a folyamat.
4 · Beavatkozás és monitorozás
A folyamat javítása és a megfelelő lépések automatizálása. Automatikus proaktív, „real-time” és retroaktív riasztások.
Tipikus folyamatokAhol a process mining először megtérül
Source to pay
Beszerzési igények, megrendelések, áruátvételek és számlák: hol akadnak el a jóváhagyások, és hol blokkolódnak a számlák.
Order to cash és pénzügy
A rendeléstől a kifizetésig: szállítási késések, hitelzárolások és kézi újramunka a pénzügyben.
Ügyfélszolgálat
Bejelentések és kérések: hol várakoznak, hol pattognak a csapatok között, és hol sértik az SLA-t.
Belső audit és megfelelőség
Teljes körű ellenőrzés minták helyett: minden eltérés a jóváhagyott folyamattól.
Ezek a leggyakoribb folyamatterületek, nem a termék határai: a ProcessAnalyzer bármely folyamatot elemezni tud, amely eseményadatokat hagy a rendszereiben.
Miben segítünkAhol a Novacon bekapcsolódik
QPR-bevezetési partnerként bekötjük az adatokat, felépítjük az elemzéseket, és segítünk csapatainak az eredményekre építeni. A licenceket a QPR Software biztosítja; a partnerségről a QPR Software oldalon olvashat.
Tanácsadás és felmérés
Process mining felmérés: kiválasztjuk a folyamatot, bekötjük az adatokat, és bemutatjuk az első eredményeket.
Megoldástervezés és bevezetés
Csatlakozók, adatmodell, elemzések és riasztások az Ön folyamataira és csapataira szabva.
Alkalmazás-üzemeltetés és támogatás
Biztosítjuk az adatok folyamatos frissülését, új elemzéseket építünk, és segítünk csapatának az eredményekre építeni.
Gyakori kérdésekA leggyakrabban hallott kérdések
Mi a különbség a process mining és a folyamatintelligencia között?
A process mining a rendszeradatokból mutatja meg, hogyan fut valójában egy folyamat. A folyamatintelligencia ezeket az eredményeket üzleti szabályokkal, célokkal és KPI-okkal kapcsolja össze, hogy az emberek és az AI jobban dönthessenek. A QPR ProcessAnalyzer mindkettőt tudja, a feltárástól és az ok-okozati elemzéstől a folyamatos monitorozásig és az AI-hozzáférésig.
Működik a QPR ProcessAnalyzer SAP-pal?
Igen. A QPR kész csatlakozókat biztosít az SAP-hoz, köztük az SAP S/4HANA-hoz. Ha a folyamat láthatóvá vált, a megfelelő lépéseket az Automate Studióval vagy az Automate Evolve-val automatizálhatjuk az SAP-ban.
Milyen más rendszerekhez kapcsolódik?
Kész csatlakozók vannak az Oracle, a Salesforce, a ServiceNow és a Microsoft Dynamics rendszerekhez, és támogatott az Epicor, az Infor M3, az IFS és a Workday integrációja. Más rendszerek és adatplatformok szabványos API-kon, ODBC- és adatbázis-kapcsolatokon keresztül csatlakoznak.
Figyelmeztethet a QPR ProcessAnalyzer, mielőtt baj történik?
Igen. A riasztási pontokra beállított egyedi szabályokkal a ProcessAnalyzer proaktív riasztást küldhet, amikor egy negatív trend elindul, még mielőtt egy KPI eléri a küszöbértéket. A valós idejű riasztások e-mailben, Slacken vagy webhookon érkeznek, amint egy szabály sérül. Ha az adatok nem folyamatosan, hanem időszakosan töltődnek be, a riasztások retroaktívak: a következő adatfrissítés után érkeznek.
Szükségünk van Snowflake-re?
Nem. A Snowflake az egyik telepítési lehetőség: a QPR ProcessAnalyzer Snowflake Native Appként is elérhető, ilyenkor az adatok a saját Snowflake-fiókjában maradnak. Felhőben, hibrid és on-premises környezetben is fut.
Mi az objektumközpontú folyamatbányászat?
Az összekapcsolt üzleti objektumokat, például a rendeléseket, tételeket és szállításokat együtt elemzi, nem esetenként külön-külön. A QPR ProcessAnalyzer az OCEL 2.0 szabvánnyal támogatja, így láthatóvá válnak a végponttól végpontig tartó folyamatok függőségei és szűk keresztmetszetei.
Milyen gyorsan láthatók az eredmények?
A QPR szerint az első eredményekig eltelt idő az adatok felkészültségétől, a rendszerkapcsolatoktól és a folyamat összetettségétől függ. Mi általában egy folyamattal és egy adatforrással kezdünk, így az első megállapítások hamar megszületnek.
Válasszon ki egy folyamatot. Megmutatjuk, hogyan fut valójában.
KapcsolatBeszéljen szakértőnkkel
Írja meg, melyik SAP-folyamaton vagy terméken gondolkodik. Tanácsadónk felveszi Önnel a kapcsolatot.
- Elolvassuk az üzenetét, és a témában jártas tanácsadónkhoz irányítjuk.
- Felvesszük Önnel a kapcsolatot, és egyeztetünk egy rövid beszélgetést.
- Kérésére bemutatót tartunk egy, az Önéhez hasonló folyamaton.
Inkább közvetlenül írna?
info@novacon.hu
NEMZETKÖZI TAPASZTALATOKProjektjeink Európában
NOVACON ZRT.Központi irodánk
NEMZETKÖZI TAPASZTALATOKProjektjeink Európában
TUDÁSMEGOSZTÁSNovacon közösségi tér
Copyright 2026 Novacon Zrt. Minden jog fenntartva!
Copyright 2026 Novacon Zrt. Minden jog fenntartva!