Egy Európában, Ázsiában és Afrikában működő ismert italgyártó pénzügyi és anyag-törzsadat workflow-it bulgáriai központjából működtette. Ezeket a workflow-kat több mint tíz éve tervezték. A kérelmek továbbra is a törzsadat csapatnál kötöttek ki kézi ellenőrzésre. Hét workflow-t terveztünk újra Automate Evolve-on, önkiszolgáló működésre. A törzsadat csapat ma csak a ritka kivételekkel és hibákkal foglalkozik, az átlagos átfutási idő pedig 99%-kal csökkent, napokról percekre.
1200
kérelem havonta
100+
felhasználó
90%
hatékonyságjavulás a törzsadat csapatnál
99%
átlagos átfutásidő-csökkenés, napokról percekre
A kihívásTízéves workflow-k, kézi ellenőrzés
Az ügyfél pénzügyi és anyag-törzsadat workflow-megoldásait több mint tíz éve tervezték.
Ezekben a workflow-kban már sok adatminőségi ellenőrzés futott, a kérelmek mégis a törzsadat csapatnál kötöttek ki kézi ellenőrzésre.
Projektadatok
- Ügyfél: ismert italgyártó, amely Európában, Ázsiában és Afrikában működik; projekt a bulgáriai központtal
- Folyamat: pénzügyi és anyag-törzsadat kérelmek
- Hatókör: 7 workflow: 3 anyag- és 4 pénzügyi törzsadat
- Rendszerek: két, szinkronban tartott SAP S/4HANA rendszer
- Termék: Automate Evolve
- Felhasználók: 100+
- Volumen: 1200 kérelem havonta
- Time to value: 4 hónap
A megoldásHét workflow önkiszolgáló működésre tervezve
Három anyag- és négy pénzügyi törzsadat workflow-megoldást terveztünk újra önkiszolgáló működésre. A kérelmezők maguk töltik ki a kérelmet, a kézi ellenőrzést automatikus ellenőrzés váltja fel, az SAP frissítése pedig a háttérben történik. A törzsadat csapat csak a ritka kivételekkel és hibákkal foglalkozik.
Az ügyfél két SAP S/4HANA rendszert használ, amelyek adatait szinkronban kell tartani.
Fő funkciók
Ergonomikus felület
A kérelmezőnek csak akkor kell lépnie, ha az előző lépés sikeresen lezárult. Az egyszerűsített felület csak a releváns mezőket mutatja, a szabályalapú értékmeghatározás pedig a minimumra csökkenti az adatbevitelt.
Minőségbiztosítás
Az adatok ellenőrzése még a beküldés előtt megtörténik, az SAP és további üzleti szabályok alapján. A duplikációellenőrzés az SAP-adatokra és a folyamatban lévő kérelmekre is kiterjed. A szakmai jóváhagyási lépéseket automatikus ellenőrzések váltották fel.
Önálló SAP-végrehajtás
Az SAP-műveletek a háttérben futnak, így a várakozási idő és az emberi munka minimális. A hibákat a rendszer automatikusan észleli, és a hiba típusa alapján a megfelelő törzsadat csapathoz irányítja.
Üzleti értékMi változott a törzsadat csapat számára
- 90%-os hatékonyságjavulás. A törzsadat csapatnál mérve, a projektben érintett folyamatokra.
- 99%-kal rövidebb átlagos átfutási idő. Napokról percekre: a kérelmek már nem várnak kézi ellenőrzésre.
- Kisebb működési kockázat. Kevesebb a hiba, mert az adatok ellenőrzése a beküldés előtt megtörténik.
- Jobb felhasználói élmény. A felhasználók termelékenyebbek.
A történet mögöttA megoldások, a termék és a szolgáltatás
MegoldásFolyamatautomatizálás és digitalizáció
MegoldásTörzsadatkezelés
TermékAutomate Evolve
SzolgáltatásMegoldástervezés és bevezetés
Szeretne hasonló eredményeket? Beszéljen szakértőnkkel.
KapcsolatBeszéljen szakértőnkkel
Írja meg, melyik SAP-folyamaton vagy terméken gondolkodik. Tanácsadónk felveszi Önnel a kapcsolatot.
- Elolvassuk az üzenetét, és a témában jártas tanácsadónkhoz irányítjuk.
- Felvesszük Önnel a kapcsolatot, és egyeztetünk egy rövid beszélgetést.
- Kérésére bemutatót tartunk egy, az Önéhez hasonló folyamaton.
Inkább közvetlenül írna?
info@novacon.hu
